5 ting du bør tjekke, før du vælger rengøringsfirma

At vælge rengøringsfirma handler ikke kun om prisen. Her er fem ting du bør undersøge, inden du indgår en aftale - uanset om det er til privat eller erhverv.

1. CVR-nummer og momsregistrering

Tjek at firmaet har et gyldigt CVR-nummer og er momsregistreret. Du kan slå det op gratis på datacvr.virk.dk. Et firma uden CVR-nummer opererer ulovligt, og du risikerer at blive medansvarlig for sort arbejde.

Tjek også, at firmaet er registreret i RUT-registret, hvis de bruger udenlandsk arbejdskraft.

2. Ansvarsforsikring

Et professionelt rengøringsfirma har en erhvervsansvarsforsikring, der dækker skader på dit hjem eller dine lokaler under rengøringen. Spørg efter forsikringsbevis og tjek, at dækningen er tilstrækkelig.

Uden forsikring står du selv med regningen, hvis rengøringspersonalet kommer til at beskadige noget.

3. Skriftlig aftale

Insistér på en skriftlig aftale, der specificerer:

• Hvad der er inkluderet i rengøringen (rum, opgaver)
• Hyppighed og tidspunkt
• Pris og betalingsbetingelser
• Opsigelsesvarsel
• Hvad der sker ved aflysning

Mundtlige aftaler giver grobund for misforståelser og gør det svært at klage, hvis kvaliteten ikke lever op til det aftalte.

4. Referencer og anmeldelser

Bed om 2-3 referencer fra nuværende kunder, eller tjek anmeldelser på Trustpilot og Google. Vær opmærksom på mønsteret i anmeldelser - et par negative anmeldelser er normalt, men gentagne klager over det samme (fx manglende rengøring af badeværelse) er et rødt flag.

5. Gennemsigtig prissætning

Et seriøst firma giver dig en klar pris baseret på boligens størrelse, antal rum og valgt frekvens. Vær skeptisk over for firmaer der:

• Ikke vil give en fast pris, men kun “ca.” priser
• Tilføjer skjulte gebyrer for materialer eller transport
• Kræver betaling kontant (tegn på sort arbejde)
• Har priser der er markant under markedsniveau